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Aktuelle Veranstaltungen > Professionelle Gesprächsführung (nicht nur) im Arbeitsalltag

BWG-Seminare

seminar Professionelle Gesprächsführung (nicht nur) im Arbeitsalltag

Mittwoch, 27.10.2010 09:00

GLS Campus Berlin
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Kastanienallee 82
10435 Berlin

Nicht buchbar

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Mitglieder : 270,00 €
Nichtmitglieder: 310,00 €

**** BWG S E M I N A R ****

Tages-Seminar

Professionelle Gesprächsführung (nicht nur) im Arbeitsalltag

(von 900 Uhr - 1600 Uhr)

Zum Seminar

Gespräche sind aus dem Arbeitsleben von Führungskräften nicht wegzudenken und damit fester Bestandteil des Berufsalltages mit Mitarbeitern, Kunden, Kooperationspartnern. Dementsprechend ist erfolgreiches Führen im (Arbeits-)Alltag eng mit einer erfolgreichen Gesprächsführung verknüpft, denn Kommunikation ist in der Regel kein Selbstzweck.

Professionelle Gesprächsführung erfordert spezifische Kompetenzen, die es ermöglichen, das Gespräch tatsächlich zu führen, also zielgerichtet und ergebnisorientiert zu steuern. Diese kommunikativen Kompetenzen lassen sich üben und verbessern.

Der erste Teil dieses Workshops legt das Augenmerk auf die grundlegenden und notwendigen Instrumente, um ein Gespräch professionell zu führen. Es wird die Kommunikationsfähigkeit des Teilnehmers im Gespräch allgemein sensibilisiert als Grundlage zielorientierter Gesprächsführung.

Am Ende des Trainings können Sie Werkzeuge für Ihre Praxissituationen mitnehmen. Dabei haben Sie sowohl ein Verständnis Ihrer eigenen Gesprächshaltung als auch einen Methodenkoffer, den Sie bedarfsorientiert einsetzen können und anhand eigener Beispiele im Seminar erprobt haben.
Ziele/Inhalte
  • Erkennen der eigenen Gesprächshaltung
  • In Gesprächen Ziele verfolgen (überzeugen statt überreden)
  • Arten des Zuhörens und Möglichkeiten des Reagierens
  • Gesprächsförderer und Gesprächsstörer
  • Schlussfolgernde Gesprächsführung
  • Umgang mit negativen Emotionen

Die eingesetzten Methoden im Workshop wechseln zwischen Trainerinput, Einzelarbeit, Übungen und einer abschließenden Praxissimulation, um die Instrumente zu erproben.

Ihre Anliegen

Teilnehmer sind herzlich eingeladen bis zum 27. September 2010  ihre individuellen Themen und Fragestellungen bei den BWG einzureichen.
Diese Aspekte können dann ggf. im Workshop besondere Berücksichtigung finden.
Bitte an: Madeleine.Sanchino@bwg-ev.net

Formales und Kosten

Teilnehmerzahl: min. 8 Personen und max. 13 Personen. Der Teilnahmebetrag beträgt für Mitglieder € 270,- und für Nicht-Mitglieder € 310,-. Dieser Betrag ist nach Erhalt der Teilnahmebestätigung / Rechnung, spätestens aber 7 Tage vor Seminarbeginn zu begleichen. Eine kostenlose Stornierung (schriftlich) ist bis zu 7 Tage vor Seminarbeginn möglich, danach werden 50% des Betrages fällig, am Tag der Veranstaltung 100%.

Die Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.


In den Kosten enthalten sind:

  • Tagesworkshop
  • Mittagessen
  • Kaffee/Wasser
  • Snacks

Zu den Trainerinnen

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Madeleine Sanchino Martinez

arbeitet freiberuflich als Beraterin und Kommunikationstrainerin. Ihre Seminar- und Trainingsschwerpunkte sind: Kommunikation & Konflikt, Teamentwicklung, Moderation sowie Gesprächs- und Verhandlungsführung. Zu ihren Auftraggebern gehören u.a. Unternehmen der Gesundheitswirtschaft und die Berliner Wirtschaftsgespräche. Sie ist Lehrbeauftragte der Beuth-Hochschule für Technik in Berlin und arbeitet für Büro für Berufsstrategie Hesse/Schrader.
Nach dem Studium der Germanistik, Sprach- und Medienwissenschaft lehrte sie zunächst als wissenschaftliche Assistentin in NRW.

Madeleine Sanchiño Martínez ist geschäftsführende Gesellschafterin der SpreeTrain® GbR und lebt in Berlin.
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Katharina Höhne 

arbeitet als freiberufliche Beraterin und Kommunikationstrainerin. Nach dem Studium der Erziehungswissenschaften arbeitete sie in einer Unternehmensberatung und vermittelt in Seminaren und Workshops Grundlagen zur Moderation, Gesprächsführung und  zum Beteiligungsmanagement.

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